Una experiencia para satisfacer sus necesidades de información y esclarecer dudas de manera fácil y sencilla.
Teléfonos:
Horarios de Atención:
- Lunes a Viernes: 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Productos y Servicios de atención en Contact Center:
Departamento de Atención al Cliente:
- Requisitos sobre productos y servicios.
- Consultas de giros nacionales, internacionales y remesas familiares.
- Consultas ubicación y horarios de atención de nuestras agencias.
- Confirmación de depósitos de ahorros y cheques persona natural.
- Bloqueo en cuentas de ahorro por robo o extravío.
Departamento de Negocios de Banca Electrónica:
- Requisitos e información general.
- Asistencia y soporte en el uso de servicios electrónicos.
Departamento de Tarjetas de Débito:
- Asesoría a tarjetahabientes.
- Atención de reclamos en general.
- Bloqueos de tarjetas.
- Solicitud de marcas VIP e internet.
- Consulta de Maya puntos.
Departamento de Tarjetas de Crédito:
- Asesoría a tarjetahabientes.
- Atención de reclamos en general.
- Bloqueo de tarjetas.
- Solicitud de marcas VIP.
- Disponibilidad de saldo.
- Información de saldos a pagar.
- Consulta de Maya puntos.
Tarjeta Recargable:
- Información de saldo disponible.
- Bloqueo de tarjetas.
- Solicitud de marcas VIP.
Préstamos:
- Requisitos e información general.
- Información de cuotas a pagar.
Pólizas de Capitalización:
- Requisitos e información general.
- Información sobre planes de pago.
Seguros Bancocci Vida y Ap:
- Requisitos e información general.
- Planes de pago.
Y otras consultas en general.
Puede escribirnos a nuestro correo: consultas@bancocci.hn
Contáctenos a los teléfonos : 2545-7000 o 2290-7000
